1. Общие положения
Настоящие Условия использования регулируют доступ к сайту KidsMap, расположенному по адресу https://kidsmap.az, и использование его функций, включая каталог организаций, мероприятия, личные кабинеты, отзывы, оценки, избранное, заявки на управление карточками и функции владельцев.
Используя сайт, создавая аккаунт или направляя форму, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и обязуется соблюдать их.
Если пользователь не согласен с Условиями, он должен прекратить использование функций сайта, для которых требуется принятие настоящих Условий.
Обязательные права пользователей, предусмотренные законодательством Азербайджанской Республики, не ограничиваются настоящим документом.
2. Назначение KidsMap
KidsMap является информационной платформой и каталогом детских:
- кружков;
- спортивных секций;
- образовательных курсов;
- творческих занятий;
- специалистов;
- организаций;
- мероприятий.
KidsMap предоставляет техническую возможность находить, просматривать, сравнивать и сохранять информацию, а также связываться с соответствующими организациями.
Если прямо не указано иное, KidsMap:
- не является организатором занятий и мероприятий;
- не оказывает услуги от имени размещённых организаций;
- не является работодателем тренеров или преподавателей;
- не является агентом или представителем владельцев карточек;
- не является стороной договора между пользователем и организацией;
- не принимает решение о зачислении ребёнка;
- не несёт ответственность за проведение занятий организацией в пределах, допустимых законодательством.
Договорённости о занятиях, оплате, возвратах, посещении, безопасности и иных условиях возникают непосредственно между пользователем и выбранной организацией, если KidsMap прямо не заявил об ином.
3. Достоверность информации
KidsMap стремится поддерживать информацию в актуальном состоянии, но не может гарантировать абсолютную точность всех данных, предоставленных организациями и пользователями.
Часть информации, размещённой в карточках, может быть получена из открытых источников, от представителей организаций, пользователей и иных третьих лиц.
До записи или оплаты пользователю рекомендуется самостоятельно подтвердить:
- актуальную цену;
- расписание;
- возрастные ограничения;
- наличие свободных мест;
- адрес;
- квалификацию специалистов;
- необходимые лицензии и разрешения;
- правила посещения;
- условия отмены и возврата;
- требования безопасности.
Администрация KidsMap не гарантирует полноту, актуальность и безошибочность всех сведений в каждый момент времени. Перед записью, оплатой или посещением пользователь обязан самостоятельно проверить существенные условия напрямую у организации.
Если пользователь обнаружил ошибку, он может сообщить об этом по адресу:
Ничто в этом разделе не освобождает KidsMap от ответственности, которая не может быть исключена законодательством.
4. Отметки проверки
Если на сайте используются отметки «Проверено KidsMap», «Владелец подтверждён» или другие аналогичные статусы, значение каждой отметки определяется фактически выполненной проверкой (например, базовое подтверждение связи пользователя с организацией по контактному телефону или email).
Такая отметка не означает автоматически:
- государственную аккредитацию;
- наличие всех возможных лицензий;
- проверку каждого сотрудника;
- гарантию качества услуг;
- гарантию безопасности;
- рекомендацию от имени государственного органа.
5. Пользователи и возраст
Сайт предназначен преимущественно для совершеннолетних пользователей, родителей, законных представителей детей и представителей организаций.
Несовершеннолетний не должен самостоятельно:
- создавать owner-аккаунт;
- подавать заявку на управление организацией;
- публиковать персональные данные;
- принимать обязательства;
- заключать платные соглашения,
если для этого требуется согласие или участие законного представителя.
Пользователь обязуется предоставлять достоверные сведения и использовать сайт с участием законного представителя, когда это необходимо по закону.
6. Регистрация и аккаунт
Для отдельных функций может потребоваться регистрация.
Пользователь обязан:
- предоставлять достоверные сведения;
- использовать принадлежащий ему email;
- не выдавать себя за другое лицо;
- обеспечивать конфиденциальность данных для входа;
- не передавать аккаунт третьим лицам;
- сообщать о несанкционированном доступе;
- своевременно обновлять данные.
Пользователь отвечает за действия, совершённые через его аккаунт, если иное не установлено законодательством или не вызвано нарушением со стороны KidsMap.
KidsMap вправе временно ограничить доступ к аккаунту при наличии обоснованного подозрения на взлом, мошенничество, спам, злоупотребление, нарушение настоящих Условий или угрозу безопасности пользователей.
7. Роли пользователей
Новый зарегистрированный пользователь создаётся как обычный пользователь.
Возможность управлять карточкой предоставляется после одобрения ownership-заявки или предоставления соответствующих прав через предусмотренный системой процесс.
Получение owner-роли не означает передачу права собственности на KidsMap, подтверждение всех заявлений пользователя, выдачу лицензии государственным органом или автоматическое одобрение всех будущих публикаций.
8. Ownership-заявки
Пользователь, подающий заявку на управление карточкой, подтверждает, что:
- имеет законную связь с организацией;
- вправе представлять организацию либо имеет соответствующее разрешение;
- предоставляет достоверные сведения;
- не пытается получить доступ к чужой организации обманным путём.
KidsMap вправе:
- запросить подтверждение полномочий;
- запросить дополнительные сведения;
- связаться с организацией;
- отклонить заявку;
- отменить ранее предоставленный доступ;
- передать управление другому подтверждённому представителю;
- сохранить историю решений для безопасности и аудита.
Предоставление ложных документов или сведений может повлечь блокировку аккаунта и иные последствия, предусмотренные законодательством.
9. Команда владельца
Владелец может приглашать других пользователей в команду, если такая функция предусмотрена системой.
Лицо, направляющее приглашение, обязано использовать корректный email, приглашать только уполномоченных лиц, назначать минимально необходимые права и удалять доступ лиц, которые больше не представляют организацию.
Участник команды должен использовать права только в пределах предоставленной роли. KidsMap вправе ограничить доступ участника команды при нарушении безопасности или настоящих Условий.
10. Создание и редактирование карточек
Владелец или иной уполномоченный пользователь отвечает за точность размещаемой информации.
Запрещается публиковать:
- вымышленные организации и услуги;
- ложные цены;
- вводящие в заблуждение скидки;
- чужие контактные данные без основания;
- сведения, нарушающие права третьих лиц;
- материалы, запрещённые законодательством.
Информация может быть сохранена как черновик, направлена на модерацию, отклонена, опубликована, снята с публикации, временно скрыта, удалена или перенесена в архив.
Модерация не означает полного юридического, финансового или профессионального аудита организации.
11. Цены, расписание и предложения
Организация обязана поддерживать опубликованные цены, расписание и условия в актуальном состоянии.
Если цена зависит от возраста, продолжительности, филиала, пакета и т.д., это должно быть указано понятно и без введения пользователя в заблуждение.
Формулировки «бесплатно», «скидка», «лучшая цена», «гарантированный результат» и аналогичные заявления должны иметь фактическое основание.
12. Мероприятия
Организатор события несёт ответственность за дату, время, место, возрастные ограничения, стоимость, доступность билетов, отмену, перенос, правила посещения, безопасность и возврат денежных средств, если это применяется.
KidsMap не отвечает за отмену или изменение события независимым организатором, кроме случаев, когда иное прямо предусмотрено законом или отдельными условиями KidsMap.
13. Отзывы, оценки и реакции
Пользователь может публиковать отзыв только на основании собственного добросовестного опыта или достоверной информации.
Запрещаются:
- заказные ложные отзывы и массовое искусственное повышение рейтинга;
- публикация отзывов конкурентами с целью причинения вреда;
- угрозы, оскорбления, дискриминационные высказывания;
- раскрытие персональных данных и сведений о ребёнке без основания;
- спам, реклама, вымогательство и незаконные материалы.
KidsMap вправе модерировать, скрывать или удалять отзыв. Удаление отзыва не означает признание KidsMap какой-либо стороной спора.
Организация вправе подать обоснованную жалобу, но не вправе требовать удаления отрицательного отзыва только потому, что он является отрицательным.
14. Фотографии и материалы с детьми
Запрещается загружать фотографию, видео или иные материалы с изображением ребёнка без необходимых прав и разрешений.
Пользователь, загружающий материал, подтверждает, что:
- имеет право его использовать;
- получил необходимое согласие родителя или законного представителя;
- публикация не угрожает безопасности ребёнка;
- материал не содержит унижающего, вредного или незаконного содержания.
Запрещается публиковать материалы, раскрывающие адрес ребёнка, контактные данные, медицинские сведения, точный маршрут и иные чувствительные сведения.
KidsMap вправе немедленно скрыть материал до завершения проверки жалобы. Запрос на удаление направляется на:
15. Запрещённый контент
Пользователю запрещается размещать или распространять контент, запрещённый законодательством, призывы к насилию, эксплуатацию детей, порнографические материалы, угрозы, вредоносный код, спам, автоматизированные массовые публикации и незаконные предложения.
KidsMap вправе удалить или ограничить доступ к такому материалу, а в предусмотренных законом случаях передать сведения компетентным органам.
16. Интеллектуальная собственность KidsMap
Права на название KidsMap, логотип, дизайн, программный код, структуру сайта, оригинальные тексты, графические элементы и подбор базы данных принадлежат соответствующим правообладателям.
Без разрешения запрещается:
- копировать существенную часть каталога;
- использовать автоматизированный scraping;
- копировать дизайн или выдавать себя за KidsMap;
- обходить технические ограничения.
Обычное использование открытых страниц пользователем в личных некоммерческих целях допускается в пределах функциональности сайта и законодательства.
17. Пользовательский контент
Пользователь сохраняет права на принадлежащий ему контент.
Загружая контент, пользователь предоставляет KidsMap неисключительное, безвозмездное право использовать его только в объёме, необходимом для хранения, технической обработки, отображения на сайте, адаптации, модерации, перевода и продвижения конкретной карточки KidsMap.
Такое разрешение действует, пока материал размещён на сайте, а после удаления — только в пределах технических резервных копий, аудита и обязательных требований законодательства.
18. Жалобы на нарушение прав
Жалоба может быть направлена на:
В жалобе рекомендуется указать имя заявителя, контактный email, ссылку на материал, описание нарушения и требуемое действие.
KidsMap вправе запросить дополнительную информацию и временно скрыть спорный материал на период проверки. Заведомо ложная жалоба может рассматриваться как злоупотребление.
19. Реклама и продвигаемые карточки
Если на сайте используются VIP-размещение, рекламные карточки, спонсорские материалы или платное поднятие, они отделяются от обычного контента и обозначаются понятным способом.
Рекламные материалы не должны вводить пользователя в заблуждение, скрывать рекламный характер или использовать сведения о детях неправомерным образом.
20. Платные услуги
В текущей версии сайта онлайн-оплата через KidsMap не осуществляется.
В случае внедрения платных функций в будущем, до совершения оплаты будут применяться отдельные понятные условия оплаты, возврата и предоставления услуг.
21. Сторонние организации и ссылки
Сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы, социальные сети и системы бронирования. Переходя на сторонний ресурс, пользователь взаимодействует с соответствующим владельцем самостоятельно.
KidsMap не контролирует доступность стороннего сайта, его правила, обработку данных, цены и безопасность.
22. Персональные данные
Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой конфиденциальности KidsMap.
При противоречии между настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности и обязательными нормами законодательства.
23. Доступность сайта
KidsMap стремится обеспечивать стабильную работу, однако возможны технические работы, сбои, ограничения сторонних сервисов и иные обстоятельства.
KidsMap не гарантирует непрерывную и безошибочную работу сайта, но обязуется принимать разумные меры по устранению известных критических ошибок и обеспечению безопасности.
24. Безопасность
Запрещается пытаться получить несанкционированный доступ, подбирать пароли, загружать вредоносный код, массово собирать данные с нарушением технических ограничений или обходить moderation flow.
KidsMap вправе ограничить доступ и сохранить технические сведения об инциденте.
25. Приостановка и прекращение доступа
KidsMap вправе ограничить или прекратить доступ пользователя при существенном нарушении Условий, мошенничестве, угрозе безопасности, загрузке незаконного контента или законном требовании компетентного органа.
Когда это возможно и не создаёт угрозы, пользователю может быть предоставлена информация о причине ограничения.
26. Удаление аккаунта
Пользователь может направить запрос на удаление аккаунта на:
Удаление аккаунта не всегда означает немедленное физическое удаление каждой записи. Часть данных может сохраняться в предусмотренных законом пределах для аудита, безопасности, разрешения споров и сохранения целостности базы.
27. Ограничение ответственности
В пределах, допускаемых законодательством:
- KidsMap не отвечает за действия независимых организаций;
- KidsMap не отвечает за решения пользователя, принятые на основании информации третьих лиц;
- KidsMap не гарантирует конкретный образовательный, спортивный или иной результат;
- KidsMap не отвечает за изменение условий организацией без уведомления платформы.
KidsMap также не несёт ответственности за устаревшие, неполные или изменённые без уведомления сведения, полученные из открытых источников или от третьих лиц, если иное прямо не установлено применимым законодательством.
Ни одно положение Условий не исключает ответственность, которую нельзя исключить законом, обязательные права потребителя или ответственность за умышленные противоправные действия.
28. Ответственность пользователя
Пользователь несёт ответственность за законность своих действий, достоверность предоставленных сведений, размещённый контент, наличие разрешений и безопасность своего аккаунта.
Если действия пользователя причинили подтверждённый ущерб, вопрос возмещения решается в соответствии с законодательством.
29. Изменение сайта
KidsMap вправе улучшать интерфейс, добавлять или удалять функции, изменять категории и правила модерации.
Существенные изменения, затрагивающие права пользователей, не применяются скрытно или задним числом в ущерб обязательным правам.
30. Изменение Условий
Актуальная версия размещается на этой странице. При существенных изменениях пользователи могут быть уведомлены через сайт, личный кабинет или email.
Продолжение использования после уведомления может означать принятие новой версии только в пределах, допускаемых законодательством.
31. Разрешение споров
Пользователь может сначала направить обращение на:
Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров. Это не ограничивает право пользователя обратиться в компетентный государственный орган или в суд.
32. Применимое право
К настоящим Условиям применяется законодательство Азербайджанской Республики.
Если пользователь обладает обязательными правами по применимому законодательству, настоящие Условия не ограничивают такие права.
33. Делимость положений
Если отдельное положение признано недействительным или неприменимым, остальные положения продолжают действовать в пределах, допускаемых законодательством.
34. Контакты
По вопросам использования сайта, жалоб, карточек, аккаунтов и контента обращайтесь: