Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как KidsMap (https://kidsmap.az) собирает, использует, хранит и защищает информацию пользователей сайта во всех его языковых версиях, включая каталог кружков и секций, интерактивную карту, формы обратной связи, отзывы, личные кабинеты и сопутствующие сервисы.

Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Если для обработки отдельных категорий данных требуется специальное согласие в соответствии с законодательством, такое согласие запрашивается отдельно.

Сам факт посещения общедоступных страниц сайта не рассматривается как согласие на те виды обработки, для которых требуется отдельное явное волеизъявление.

KidsMap является информационным каталогом и навигационным сервисом по детским кружкам, спортивным секциям, творческим студиям, развивающим центрам, преподавателям и детским мероприятиям.

• поиск детских занятий и мероприятий по районам, метро и интересам;
• применение фильтров по возрасту, категориям и параметрам;
• сохранение понравившихся мест в избранное;
• публикация отзывов, оценок и реакций;
• быстрая связь с администрацией детских центров через прямые контакты;
• добавление новых мест в каталог и подача заявок на управление карточками;
• редактирование и актуализация информации о кружках при наличии прав доступа;

Если прямо не указано иное, KidsMap является независимой информационной платформой, не является организатором размещённых кружков и не оказывает соответствующие образовательные или спортивные услуги от имени организаций.

Сервисом KidsMap могут пользоваться незарегистрированные посетители, зарегистрированные пользователи (родители и законные представители детей), пользователи, управляющие карточками заведений (создатели мест и подтверждённые представители центров), а также модераторы и администраторы платформы.

Сайт рассчитан на совершеннолетних пользователей.

Несовершеннолетние дети не должны самостоятельно передавать персональные данные через сайт без участия и согласия родителей или законных представителей.

• предоставление доступа к каталогу, интерактивной карте, поиску и фильтрам;
• регистрация личного кабинета, вход в систему и подтверждение email через одноразовый код;
• сохранение избранных мест и публикация отзывов об организациях;
• приём, модерация и обработка заявок на добавление кружков и управление карточками;
• обеспечение совместного редактирования карточек подтверждёнными представителями;
• отправка сервисных уведомлений, ответов службы поддержки и сообщений безопасности;
• предотвращение спама, накруток рейтинга, мошенничества и злоупотреблений;
• технический анализ производительности, исправление ошибок и улучшение интерфейса;
• защита законных прав и интересов пользователей, платформы и третьих лиц;

• согласие пользователя при совершении соответствующих действий;
• предоставление запрошенных пользователем функций сервиса;
• исполнение условий пользовательского соглашения;
• соблюдение применимых требований законодательства;
• законный интерес в обеспечении стабильности и безопасности платформы;

Пользователь вправе отозвать своё согласие на обработку данных, направив запрос в службу поддержки.

Сайт использует файлы cookies и локальное хранилище браузера исключительно для обеспечения корректной работы сервиса:

• технические сессионные cookies для авторизации в личном кабинете;
• cookies защиты веб-форм от межсайтовых подделок (защита безопасности);
• сохранение выбранного языка интерфейса (AZ, RU, EN) и параметров фильтрации;

На сайте подключён сервис веб-аналитики Google Analytics, поэтому при просмотре страниц и использовании функций сайта могут обрабатываться стандартные технические параметры браузера и анонимизированные аналитические идентификаторы.

Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на возможность входа в личный кабинет.

KidsMap собирает обобщённую продуктовую статистику для понимания востребованности категорий и удобства каталога:

• количество просмотров страниц и карточек заведений;
• популярность поисковых запросов и фильтров по районам и категориям;
• число переходов по прямым контактам (звонки, WhatsApp, соцсети);

На сайте подключён сервис веб-аналитики Google Analytics, поэтому при просмотре страниц и использовании функций сайта могут обрабатываться стандартные технические параметры браузера и анонимизированные аналитические идентификаторы.

KidsMap использует географические координаты для отображения мест на карте города, фильтрации по районам и станциям метро, а также для точной привязки адреса при создании кружка.

При открытии интерактивных карт и инструментов выбора адреса сайт использует картографический сервис Google Maps, который может обрабатывать технические данные, необходимые для корректного отображения карты.

Определение текущего местоположения через браузер запрашивается исключительно с разрешения пользователя и используется только для показа ближайших секций.

• отправка одноразового проверочного кода (OTP) при регистрации и смене email;
• письма для безопасного восстановления доступа и сброса пароля;
• уведомления о статусе модерации добавленного кружка или заявки на управление;
• приглашения для совместного редактирования карточки места;
• ответы службы поддержки и срочные уведомления безопасности;

Сервисные транзакционные письма являются частью работы аккаунта и не являются рекламой.

Отзывы, текстовые комментарии, оценки и имя (или псевдоним) автора, указанные при публикации, становятся общедоступными в каталоге KidsMap.

• запрещено публиковать чужие персональные данные без законного основания;
• запрещено публиковать конфиденциальные сведения о детях;
• запрещены оскорбления, угрозы, реклама, спам и заведомо ложные сведения;

KidsMap оставляет за собой право модерировать, отклонять или удалять любые отзывы, нарушающие правила платформы.

• достоверность и актуальность контактных данных, адреса, цен и расписания;
• законность использования загружаемых фотографий, логотипов и материалов;
• наличие необходимых согласий на публикацию фотографий преподавателей и детей;

В случае выявления нарушений KidsMap вправе запросить подтверждающие документы, временно скрыть карточку или ограничить права доступа.

KidsMap не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим сторонам для их собственных маркетинговых целей. Данные могут обрабатываться привлечёнными техническими сервисами исключительно в рамках работы платформы:

• провайдеры защищённого облачного хостинга и серверной инфраструктуры;
• сервисы доставки служебных и транзакционных email-сообщений;
• провайдер картографического сервиса (Google Maps) при отображении карт;
• аналитические сервисы (Google Analytics, если активированы);
• государственные органы при наличии официального законного запроса в соответствии с законодательством;

Карточки организаций могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты, страницы в социальных сетях и чаты в мессенджерах.

KidsMap не контролирует политику конфиденциальности сторонних сайтов. При переходе по внешним ссылкам пользователю рекомендуется ознакомиться с правилами соответствующих сервисов.

Для обеспечения высокой доступности и надёжности сервиса отдельные технические инфраструктурные провайдеры могут размещать серверы за пределами Азербайджанской Республики с соблюдением стандартов защиты информации.

Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, предоставления функций сервиса и выполнения требований безопасности.

• информация профиля хранится до момента удаления учётной записи пользователем;
• служебные журналы безопасности хранятся в течение разумного технического периода;
• при удалении аккаунта персональные данные удаляются или необратимо обезличиваются;

• криптографическое хеширование паролей без возможности восстановления в открытом виде;
• разграничение прав доступа к карточкам мест на уровне отдельных объектов;
• двухэтапная верификация email через защищённый одноразовый код;
• защита веб-форм от подделки запросов и сессионный контроль безопасности;
• постоянная модерация пользовательского контента и защита административного доступа;

KidsMap применяет современные организационные и технические меры безопасности для защиты информации от несанкционированного доступа.

В случае выявления угроз безопасности или несанкционированного доступа администрация незамедлительно принимает меры по локализации инцидента, устранению уязвимостей и информированию пользователей в установленном законом порядке.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на официальный email платформы, указав:

• имя и адрес электронной почты, привязанный к аккаунту;
• имя пользователя (username, если применимо);
• суть запроса и ссылку на соответствующую страницу или материал;

Пользователь может самостоятельно обновлять информацию профиля в личном кабинете, а представители мест — актуализировать данные в панели управления заведениями.

Если вы считаете, что опубликованная фотография, отзыв или материал нарушает ваши права либо права вашего ребёнка, направьте обращение с ссылкой на спорный объект на email KidsMap для оперативной проверки и удаления.

Рекламные и информационные рассылки могут отправляться только при наличии отдельного согласия пользователя. Сервисные уведомления о работе аккаунта не являются маркетинговыми.

KidsMap вправе периодически обновлять настоящую Политику при развитии функционала или изменении законодательства. Актуальная редакция с датой обновления всегда доступна на этой странице.

Настоящая Политика конфиденциальности регулируется законодательством Азербайджанской Республики.

По всем вопросам конфиденциальности, защиты данных, удаления аккаунта, отзыва согласий и жалоб на контент обращайтесь в службу поддержки KidsMap: